1. Aceptación
Al registrarte y usar petxia como establecimiento (petshop, clínica veterinaria o servicio de grooming), aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. petxia opera desde la República de Panamá.
2. Descripción del servicio
petxia es una plataforma digital que conecta establecimientos de cuidado animal con dueños de mascotas. Como petshop puedes gestionar tu agenda, recibir solicitudes de citas, administrar tu catálogo de productos y participar en el programa de suscripciones de la plataforma.
3. Registro y cuenta
Debes proporcionar información veraz sobre tu establecimiento. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Una cuenta representa un único establecimiento.
4. Suscripción mensual
El acceso a petxia para petshops está sujeto a una suscripción mensual. Los detalles de precio y funciones incluidas se informan al momento del registro y pueden actualizarse con 30 días de aviso previo. El no pago puede resultar en la suspensión temporal de la cuenta.
5. Comisiones por suscripciones de productos
Cuando un dueño contrata una suscripción de productos a través de petxia, se aplica una comisión del 10% sobre el monto de la suscripción. Las remesas al establecimiento se procesan semanalmente.
6. Citas y disponibilidad
Eres responsable de configurar correctamente tus horarios de atención y confirmar o rechazar las solicitudes de cita a tiempo. petxia no garantiza la asistencia del dueño ni se responsabiliza por ausencias o cancelaciones de última hora.
7. Catálogo de productos
La información de productos (nombres, precios, disponibilidad) que publiques en la plataforma debe ser exacta y actualizada. petxia no se responsabiliza por errores en la información que ingreses.
8. Conducta
Te comprometes a tratar a los dueños de mascotas y a sus animales con respeto y profesionalismo. petxia puede suspender o cancelar cuentas que reciban reportes reiterados de maltrato, estafa o comportamiento inapropiado.
9. Propiedad intelectual
El contenido y el software de petxia son propiedad de sus desarrolladores. Puedes usar la plataforma para operar tu negocio. No puedes copiar, modificar ni redistribuir el sistema sin autorización.
10. Limitación de responsabilidad
petxia facilita la conexión entre establecimientos y dueños de mascotas, pero no es parte de los contratos de servicio entre ellos. No somos responsables por daños a animales, disputas entre usuarios, interrupciones del servicio ni pérdida de datos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos con al menos 15 días de aviso por correo electrónico. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los cambios.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.